LISA เป็นระบบ Social Engagement ที่สามารถเชื่อมต่อกับ Social Media ต่าง ๆ และมีระบบ AI Chatbot ในการตอบข้อมูลลูกค้าอย่างชาญฉลาด ทั้งในรูปแบบ
Self-service และ Human Assisted
เรามีความเชื่อมั่นว่าในยุค Digital Transformation ระบบ Contact Center ยังเป็นหัวใจหลักของการให้บริการของทุกองค์กร ซึ่งเรามีความเชี่ยวชาญในด้าน Omni-channel Contact Center ไม่ว่าจะเป็น Voice, Multimedia และ Social Media
LISA (Loxley Intelligent Social Automation) สามารถช่วยองค์กรของคุณให้เชื่อมต่อ Social Media ขององค์กรเข้ากับ Chatbot และเชื่อมต่อกับ Contact Center ได้แบบไร้รอยต่อ ทำคุณไม่พลาดทุกการสนทนา และทำงานได้อย่างราบรื่น