Loxley%20Business%20InnovationOUR PRICING

แพ็กเกจราคายอดนิยม

LISA

จำนวนข้อความที่ตอบได้ต่อปี (Bot และ Agent)


1,000,000


3,000,000


6,000,000

ค่าใช้จ่ายต่อข้อความส่วนเกิน


0.15


0.09


0.06

จำนวนผู้ใช้งานสูงสุด


20


ไม่จำกัด


ไม่จำกัด

จำนวนเรื่องสูงสุด


200


ไม่จำกัด


ไม่จำกัด

จำนวนช่องทางสูงสุดไม่จำกัด










จำนวน Brand สูงสุด


3


5


10

การวิเคราะห์อารมณ์










การเรียนรู้อัตโนมัติ










API มาตรฐาน










การเชื่อมต่อกับ Contact Center / CRM










การคาดการณ์ล่วงหน้า










การสร้าง Campaign สำหรับส่งข้อความแบบเฉพาะหาลูกค้า










การสร้าง Object พิเศษ










เครื่องมือการทดสอบ Bot










การตรวจสอบ Bot










การสร้างบทสนทนาแบบหลายชั้น










การสร้างบทสนทนาแบบหลายชั้น ตาม Profile ของลูกค้า










การสร้างระบบลงทะเบียนสำเร็จรูป










การสร้าง LINE Rich Menu










Sandbox










ระบบ Video Call & Chat


Add-on


Add-on


Add-on

การเพิ่มเติม LINE ON


Add-on


Add-on


Add-on

การเพิ่มเติม LISA Adv. AI New


Add-on


Add-on


Add-on

จำนวนข้อความที่ตอบได้ต่อปี (Bot และ Agent)


1,000,000

ค่าใช้จ่ายต่อข้อความส่วนเกิน


0.15

จำนวนผู้ใช้งานสูงสุด


20

จำนวนเรื่องสูงสุด


200

จำนวนช่องทางสูงสุดไม่จำกัด




จำนวน Brand สูงสุด


3

การวิเคราะห์อารมณ์




การเรียนรู้อัตโนมัติ




API มาตรฐาน




การเชื่อมต่อกับ Contact Center / CRM




การคาดการณ์ล่วงหน้า




การสร้าง Campaign สำหรับส่งข้อความแบบเฉพาะหาลูกค้า




การสร้าง Object พิเศษ




เครื่องมือการทดสอบ Bot




การตรวจสอบ Bot




การสร้างบทสนทนาแบบหลายชั้น




การสร้างบทสนทนาแบบหลายชั้น ตาม Profile ของลูกค้า




การสร้างระบบลงทะเบียนสำเร็จรูป




การสร้าง LINE Rich Menu




Sandbox




ระบบ Video Call & Chat


Add-on

การเพิ่มเติม LINE ON


Add-on

การเพิ่มเติม LISA Adv. AI New


Add-on

จำนวนข้อความที่ตอบได้ต่อปี (Bot และ Agent)


3,000,000

ค่าใช้จ่ายต่อข้อความส่วนเกิน


0.09

จำนวนผู้ใช้งานสูงสุด


ไม่จำกัด

จำนวนเรื่องสูงสุด


ไม่จำกัด

จำนวนช่องทางสูงสุดไม่จำกัด




จำนวน Brand สูงสุด


5

การวิเคราะห์อารมณ์




การเรียนรู้อัตโนมัติ




API มาตรฐาน




การเชื่อมต่อกับ Contact Center / CRM




การคาดการณ์ล่วงหน้า




การสร้าง Campaign สำหรับส่งข้อความแบบเฉพาะหาลูกค้า




การสร้าง Object พิเศษ




เครื่องมือการทดสอบ Bot




การตรวจสอบ Bot




การสร้างบทสนทนาแบบหลายชั้น




การสร้างบทสนทนาแบบหลายชั้น ตาม Profile ของลูกค้า




การสร้างระบบลงทะเบียนสำเร็จรูป




การสร้าง LINE Rich Menu




Sandbox




ระบบ Video Call & Chat


Add-on

การเพิ่มเติม LINE ON


Add-on

การเพิ่มเติม LISA Adv. AI New


Add-on

จำนวนข้อความที่ตอบได้ต่อปี (Bot และ Agent)


6,000,000

ค่าใช้จ่ายต่อข้อความส่วนเกิน


0.06

จำนวนผู้ใช้งานสูงสุด


ไม่จำกัด

จำนวนเรื่องสูงสุด


ไม่จำกัด

จำนวนช่องทางสูงสุดไม่จำกัด




จำนวน Brand สูงสุด


10

การวิเคราะห์อารมณ์




การเรียนรู้อัตโนมัติ




API มาตรฐาน




การเชื่อมต่อกับ Contact Center / CRM




การคาดการณ์ล่วงหน้า




การสร้าง Campaign สำหรับส่งข้อความแบบเฉพาะหาลูกค้า




การสร้าง Object พิเศษ




เครื่องมือการทดสอบ Bot




การตรวจสอบ Bot




การสร้างบทสนทนาแบบหลายชั้น




การสร้างบทสนทนาแบบหลายชั้น ตาม Profile ของลูกค้า




การสร้างระบบลงทะเบียนสำเร็จรูป




การสร้าง LINE Rich Menu




Sandbox




ระบบ Video Call & Chat


Add-on

การเพิ่มเติม LINE ON


Add-on

การเพิ่มเติม LISA Adv. AI New


Add-on

Zendesk

ระบบจัดการ Ticket













แบบฟอร์มสร้าง Ticket ได้


1 แบบ


1 แบบ


300 แบบ


300 แบบ

ปรับแต่งฟิลด์ข้อมูลใน Ticket ได้













แบบฟอร์มที่เปลี่ยนแปลงได้ตามเงื่อนไข








สูงสุด 5 รายการ


สูงสุด 30 รายการ

สร้างข้อมูลเฉพาะทางที่ไม่อยู่ในระบบปกติ













บันทึกข้อมูลลูกค้าและประวัติการสนทนา













ปรับแต่งกฎการทำงานของระบบได้













รองรับหลาย Brand ภายในบัญชีเดียว








สูงสุด 5 แบรนด์


สูงสุด 5 แบรนด์

ตั้งค่าคำตอบลัดเพื่อลดเวลาตอบกลับ













ตั้งค่าชั่วโมงทำการของทีม





1 ชุด


1 ชุด


1 ชุด

ตั้งค่า SLA เพื่อติดตามคุณภาพของการให้บริการ













ภาษาเริ่มต้น


1 ภาษา


40 ภาษา


40 ภาษา


40 ภาษา

มีระบบ Dynamic Content ที่ช่วยให้แสดงเนื้อหาตามภาษาของผู้ใช้













เจ้าหน้าที่ที่สามารถดู Ticket ได้แต่ตอบไม่ได้








รองรับ Light Agent ได้สูงสุด 50 คน


รองรับ Light Agent ได้สูงสุด 100 คน

ตั้งค่าสถานะของเจ้าหน้าที่เองได้





สูงสุด 5 สถานะ


สูงสุด 5 สถานะ


สูงสุด 100 สถานะ

ส่ง Ticket ให้เจ้าหน้าที่ที่มีทักษะตรงกับปัญหา













สร้างการสนทนาภายในทีม













รองรับส่วนเสริมตรวจสอบคุณภาพ













รองรับส่วนเสริมบริหารงานบุคคล













ปรับแต่งศูนย์ช่วยเหลือขั้นสูง













Help Center

ใช้ธีมมาตรฐานหรือออกแบบธีมเองได้













ค้นหาข้อมูลภายในศูนย์ช่วยเหลือ








สูงสุด 5 รายการ


สูงสุด 5 รายการ

มีฟอรั่มสำหรับให้ลูกค้าพูดคุยและช่วยเหลือกันเอง













กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลใน Help Center













Reporting & Analytics

ส่งออกข้อมูล Ticket จาก Zendesk













แดชบอร์ดและรายงานพื้นฐาน อัปเดตรายวัน













สร้างแดชบอร์ดแบบกำหนดเอง













ส่งออกข้อมูลดิบเพื่อนำไปวิเคราะห์เพิ่มเติม













แสดงข้อมูลการทำงานของเจ้าหน้าที่แบบเรียลไทม์













แดชบอร์ดสำเร็จรูปที่พร้อมใช้งาน













ปรับแต่งรายงานได้ตามต้องการ













ระบบจัดการ Ticket




แบบฟอร์มสร้าง Ticket ได้


1 แบบ

ปรับแต่งฟิลด์ข้อมูลใน Ticket ได้




แบบฟอร์มที่เปลี่ยนแปลงได้ตามเงื่อนไข




สร้างข้อมูลเฉพาะทางที่ไม่อยู่ในระบบปกติ




บันทึกข้อมูลลูกค้าและประวัติการสนทนา




ปรับแต่งกฎการทำงานของระบบได้




รองรับหลาย Brand ภายในบัญชีเดียว




ตั้งค่าคำตอบลัดเพื่อลดเวลาตอบกลับ




ตั้งค่าชั่วโมงทำการของทีม




ตั้งค่า SLA เพื่อติดตามคุณภาพของการให้บริการ




ภาษาเริ่มต้น


1 ภาษา

มีระบบ Dynamic Content ที่ช่วยให้แสดงเนื้อหาตามภาษาของผู้ใช้




เจ้าหน้าที่ที่สามารถดู Ticket ได้แต่ตอบไม่ได้




ตั้งค่าสถานะของเจ้าหน้าที่เองได้




ส่ง Ticket ให้เจ้าหน้าที่ที่มีทักษะตรงกับปัญหา




สร้างการสนทนาภายในทีม




รองรับส่วนเสริมตรวจสอบคุณภาพ




รองรับส่วนเสริมบริหารงานบุคคล




ปรับแต่งศูนย์ช่วยเหลือขั้นสูง




Help Center

ใช้ธีมมาตรฐานหรือออกแบบธีมเองได้




ค้นหาข้อมูลภายในศูนย์ช่วยเหลือ




มีฟอรั่มสำหรับให้ลูกค้าพูดคุยและช่วยเหลือกันเอง




กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลใน Help Center




Reporting & Analytics

ส่งออกข้อมูล Ticket จาก Zendesk




แดชบอร์ดและรายงานพื้นฐาน อัปเดตรายวัน




สร้างแดชบอร์ดแบบกำหนดเอง




ส่งออกข้อมูลดิบเพื่อนำไปวิเคราะห์เพิ่มเติม




แสดงข้อมูลการทำงานของเจ้าหน้าที่แบบเรียลไทม์




แดชบอร์ดสำเร็จรูปที่พร้อมใช้งาน




ปรับแต่งรายงานได้ตามต้องการ




ระบบจัดการ Ticket




แบบฟอร์มสร้าง Ticket ได้


1 แบบ

ปรับแต่งฟิลด์ข้อมูลใน Ticket ได้




แบบฟอร์มที่เปลี่ยนแปลงได้ตามเงื่อนไข




สร้างข้อมูลเฉพาะทางที่ไม่อยู่ในระบบปกติ




บันทึกข้อมูลลูกค้าและประวัติการสนทนา




ปรับแต่งกฎการทำงานของระบบได้




รองรับหลาย Brand ภายในบัญชีเดียว




ตั้งค่าคำตอบลัดเพื่อลดเวลาตอบกลับ




ตั้งค่าชั่วโมงทำการของทีม


1 ชุด

ตั้งค่า SLA เพื่อติดตามคุณภาพของการให้บริการ




ภาษาเริ่มต้น


40 ภาษา

มีระบบ Dynamic Content ที่ช่วยให้แสดงเนื้อหาตามภาษาของผู้ใช้




เจ้าหน้าที่ที่สามารถดู Ticket ได้แต่ตอบไม่ได้




ตั้งค่าสถานะของเจ้าหน้าที่เองได้


สูงสุด 5 สถานะ

ส่ง Ticket ให้เจ้าหน้าที่ที่มีทักษะตรงกับปัญหา




สร้างการสนทนาภายในทีม




รองรับส่วนเสริมตรวจสอบคุณภาพ




รองรับส่วนเสริมบริหารงานบุคคล




ปรับแต่งศูนย์ช่วยเหลือขั้นสูง




Help Center

ใช้ธีมมาตรฐานหรือออกแบบธีมเองได้




ค้นหาข้อมูลภายในศูนย์ช่วยเหลือ




มีฟอรั่มสำหรับให้ลูกค้าพูดคุยและช่วยเหลือกันเอง




กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลใน Help Center




Reporting & Analytics

ส่งออกข้อมูล Ticket จาก Zendesk




แดชบอร์ดและรายงานพื้นฐาน อัปเดตรายวัน




สร้างแดชบอร์ดแบบกำหนดเอง




ส่งออกข้อมูลดิบเพื่อนำไปวิเคราะห์เพิ่มเติม




แสดงข้อมูลการทำงานของเจ้าหน้าที่แบบเรียลไทม์




แดชบอร์ดสำเร็จรูปที่พร้อมใช้งาน




ปรับแต่งรายงานได้ตามต้องการ




ระบบจัดการ Ticket




แบบฟอร์มสร้าง Ticket ได้


300 แบบ

ปรับแต่งฟิลด์ข้อมูลใน Ticket ได้




แบบฟอร์มที่เปลี่ยนแปลงได้ตามเงื่อนไข


สูงสุด 5 รายการ

สร้างข้อมูลเฉพาะทางที่ไม่อยู่ในระบบปกติ




บันทึกข้อมูลลูกค้าและประวัติการสนทนา




ปรับแต่งกฎการทำงานของระบบได้




รองรับหลาย Brand ภายในบัญชีเดียว


สูงสุด 5 แบรนด์

ตั้งค่าคำตอบลัดเพื่อลดเวลาตอบกลับ




ตั้งค่าชั่วโมงทำการของทีม


1 ชุด

ตั้งค่า SLA เพื่อติดตามคุณภาพของการให้บริการ




ภาษาเริ่มต้น


40 ภาษา

มีระบบ Dynamic Content ที่ช่วยให้แสดงเนื้อหาตามภาษาของผู้ใช้




เจ้าหน้าที่ที่สามารถดู Ticket ได้แต่ตอบไม่ได้


รองรับ Light Agent ได้สูงสุด 50 คน

ตั้งค่าสถานะของเจ้าหน้าที่เองได้


สูงสุด 5 สถานะ

ส่ง Ticket ให้เจ้าหน้าที่ที่มีทักษะตรงกับปัญหา




สร้างการสนทนาภายในทีม




รองรับส่วนเสริมตรวจสอบคุณภาพ




รองรับส่วนเสริมบริหารงานบุคคล




ปรับแต่งศูนย์ช่วยเหลือขั้นสูง




Help Center

ใช้ธีมมาตรฐานหรือออกแบบธีมเองได้




ค้นหาข้อมูลภายในศูนย์ช่วยเหลือ


สูงสุด 5 รายการ

มีฟอรั่มสำหรับให้ลูกค้าพูดคุยและช่วยเหลือกันเอง




กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลใน Help Center




Reporting & Analytics

ส่งออกข้อมูล Ticket จาก Zendesk




แดชบอร์ดและรายงานพื้นฐาน อัปเดตรายวัน




สร้างแดชบอร์ดแบบกำหนดเอง




ส่งออกข้อมูลดิบเพื่อนำไปวิเคราะห์เพิ่มเติม




แสดงข้อมูลการทำงานของเจ้าหน้าที่แบบเรียลไทม์




แดชบอร์ดสำเร็จรูปที่พร้อมใช้งาน




ปรับแต่งรายงานได้ตามต้องการ




ระบบจัดการ Ticket




แบบฟอร์มสร้าง Ticket ได้


300 แบบ

ปรับแต่งฟิลด์ข้อมูลใน Ticket ได้




แบบฟอร์มที่เปลี่ยนแปลงได้ตามเงื่อนไข


สูงสุด 30 รายการ

สร้างข้อมูลเฉพาะทางที่ไม่อยู่ในระบบปกติ




บันทึกข้อมูลลูกค้าและประวัติการสนทนา




ปรับแต่งกฎการทำงานของระบบได้




รองรับหลาย Brand ภายในบัญชีเดียว


สูงสุด 5 แบรนด์

ตั้งค่าคำตอบลัดเพื่อลดเวลาตอบกลับ




ตั้งค่าชั่วโมงทำการของทีม


1 ชุด

ตั้งค่า SLA เพื่อติดตามคุณภาพของการให้บริการ




ภาษาเริ่มต้น


40 ภาษา

มีระบบ Dynamic Content ที่ช่วยให้แสดงเนื้อหาตามภาษาของผู้ใช้




เจ้าหน้าที่ที่สามารถดู Ticket ได้แต่ตอบไม่ได้


รองรับ Light Agent ได้สูงสุด 100 คน

ตั้งค่าสถานะของเจ้าหน้าที่เองได้


สูงสุด 100 สถานะ

ส่ง Ticket ให้เจ้าหน้าที่ที่มีทักษะตรงกับปัญหา




สร้างการสนทนาภายในทีม




รองรับส่วนเสริมตรวจสอบคุณภาพ




รองรับส่วนเสริมบริหารงานบุคคล




ปรับแต่งศูนย์ช่วยเหลือขั้นสูง




Help Center

ใช้ธีมมาตรฐานหรือออกแบบธีมเองได้




ค้นหาข้อมูลภายในศูนย์ช่วยเหลือ


สูงสุด 5 รายการ

มีฟอรั่มสำหรับให้ลูกค้าพูดคุยและช่วยเหลือกันเอง




กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลใน Help Center




Reporting & Analytics

ส่งออกข้อมูล Ticket จาก Zendesk




แดชบอร์ดและรายงานพื้นฐาน อัปเดตรายวัน




สร้างแดชบอร์ดแบบกำหนดเอง




ส่งออกข้อมูลดิบเพื่อนำไปวิเคราะห์เพิ่มเติม




แสดงข้อมูลการทำงานของเจ้าหน้าที่แบบเรียลไทม์




แดชบอร์ดสำเร็จรูปที่พร้อมใช้งาน




ปรับแต่งรายงานได้ตามต้องการ