แพลตฟอร์มของเราช่วยให้องค์กรเชื่อมต่อการทำงานในหลายด้านเข้ากับบริการของ LINE ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ทั้งการส่งการแจ้งเตือนตรงถึงผู้ใช้ผ่าน LINE LON (LINE Open Notification) การสนทนาผ่าน AI Chatbot ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างรวดเร็ว และการผสานรวมกับบริการอื่น ๆ ของ LINE อีกมากมาย
ขับเคลื่อนด้วย AI จะช่วยยกระดับการสื่อสารกับลูกค้า ให้สามารถตอบคำถามอัตโนมัติ แนะนำสินค้าและบริการ รวมถึงดำเนินการที่ซับซ้อนได้ เช่น การจอง ตรวจสอบข้อมูล หรือให้คำแนะนำเฉพาะบุคคล ช่วยลดภาระงานของทีมบริการลูกค้า พร้อมสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นและน่าประทับใจให้กับผู้ใช้งาน
นอกจากนี้ ระบบยังรองรับการผสานรวม LINE OA (Official Account) ซึ่งเป็นช่องทางสื่อสารหลักกับลูกค้า รวมถึงการเชื่อมต่อกับระบบ CRM และ ERP ขององค์กร เพื่อจัดการข้อมูลลูกค้าและธุรกิจได้อย่างครบวงจร โซลูชันนี้ช่วยให้องค์กรใช้ประโยชน์จากบริการของ LINE ได้เต็มที่ สร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และเสริมความได้เปรียบทางการแข่งขันในยุคดิจิทัล
ด้วยความสามารถในการผสานทุกระบบเข้าด้วยกัน โซลูชันนี้ไม่เพียงช่วยเพิ่มศักยภาพการดำเนินธุรกิจ แต่ยังเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้าและสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างแท้จริง