กลับ

LISA 4.0: แพลตฟอร์ม AI สำหรับการมีส่วนร่วมทางสังคมยุคใหม่ ที่ขับเคลื่อนการสื่อสารในองค์กรด้วยปัญญาประดิษฐ์ที่แท้จริง

 

 

ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน ลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียและช่องทางดิจิทัลมากมายความเร็ว ความถูกต้อง และความสม่ำเสมอในการตอบสนองจึงกลายเป็นองค์ประกอบสำคัญของประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมด้วยเหตุนี้ องค์กรจึงไม่สามารถพึ่งพาการดำเนินงานแบบเดิมหรือระบบที่กระจัดกระจายเพื่อจัดการการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกต่อไป

LISA 4.0 (Loxley Intelligent Social Automation) ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อยกระดับการสื่อสารในองค์กรไปสู่ยุคใหม่ด้วยการผสานรวมAI, ระบบอัตโนมัติ และการมีส่วนร่วมแบบ Omni-Channel เข้าไว้ในแพลตฟอร์มเดียวอย่างราบรื่น LISA 4.0 นำเสนอความสามารถด้าน AI รุ่นใหม่ที่ช่วยให้องค์กรสามารถดำเนินงานได้เร็วขึ้น ฉลาดขึ้น และมีโครงสร้างที่ดียิ่งขึ้น

LISA 4.0 คืออะไร?

LISA 4.0 เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับการมีส่วนร่วมทางสังคมและแชทบอทที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถจัดการการสื่อสารกับลูกค้าในทุกช่องทางโซเชียลมีเดียได้แบบเรียลไทม์

แพลตฟอร์มนี้รวบรวมข้อความ ความคิดเห็น และการสนทนาทั้งหมดไว้ในพื้นที่ทำงานเดียวที่ใช้งานง่ายด้วยระบบ AI อัจฉริยะ LISA 4.0 ช่วยลดภาระงานด้านการดำเนินงาน เร่งเวลาตอบสนอง และรักษามาตรฐานการสื่อสารแบรนด์ที่สม่ำเสมอในทุกจุดที่ลูกค้าติดต่อ

คุณสมบัติหลักที่ทำให้ LISA 4.0 เป็นแพลตฟอร์มที่ต้องมี

 

 

การมีส่วนร่วมทางโซเชียลแบบ Omni-Channel: รวมทุกช่องทางการสื่อสารไว้ในที่เดียว LISA 4.0 รองรับการมีส่วนร่วมทางโซเชียลแบบ Omni-Channel อย่างแท้จริง ช่วยให้ทีมสามารถจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าจากทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักๆ ผ่านอินเทอร์เฟซเดียว ทุกการสนทนาจะแสดงให้เห็นแบบเรียลไทม์ ทำให้มั่นใจได้ว่าจะไม่พลาดทุกความคิดเห็น และช่วยให้การมีส่วนร่วมเป็นไปอย่างราบรื่นและต่อเนื่อง

 

 

AI Auto-Engage: การมีส่วนร่วมอย่างชาญฉลาดและอัตโนมัติที่เริ่มต้นบทสนทนาอย่างสร้างสรรค์

หนึ่งในคุณสมบัติใหม่ที่ทรงพลังที่สุดของ LISA 4.0 คือ AI Auto-Engage ความสามารถของ AI นี้สามารถเริ่มต้นและตอบสนองต่อการโต้ตอบบนโพสต์โซเชียลมีเดียโดยอัตโนมัติ โดยเข้าใจบริบทของทั้งโพสต์และคอมเมนต์ แทนที่จะตอบกลับตามสคริปต์ที่ตายตัว

 

 

ระบบ AI Auto-Engage มีความสามารถดังต่อไปนี้:

• การวิเคราะห์เนื้อหาและความรู้สึกของความคิดเห็น
• ตอบคำถามทั่วไปอย่างเป็นธรรมชาติ
• แนะนำข้อมูลหรือบริการที่เกี่ยวข้อง
• การเพิกเฉยหรือลบข้อความที่ไม่เหมาะสม
• ส่งต่อการสนทนาไปยังเจ้าหน้าที่เมื่อจำเป็น

ผลลัพธ์ที่ได้คือระดับการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น เวลาตอบสนองที่เร็วขึ้น และลดงานที่ต้องทำซ้ำๆ ด้วยตนเองของทีมได้อย่างมาก

หากองค์กรของคุณกำลังมองหาโซลูชันที่พร้อมสำหรับอนาคตเพื่อพลิกโฉมการมีส่วนร่วมกับลูกค้าLISA 4.0 คือแพลตฟอร์มที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าพร้อมสำหรับการใช้งานจริง

พร้อมที่จะยกระดับการมีส่วนร่วมของแบรนด์คุณแล้วหรือยัง?

หากองค์กรของคุณกำลังมองหาโซลูชันที่จะช่วยยกระดับการสื่อสารกับลูกค้า ปรับปรุงความเร็วในการตอบสนอง และจัดการการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียอย่างเป็นระบบและปรับขนาดได้LISA AI Auto-Engage Chatbot พร้อมที่จะสนับสนุนการเติบโตทางธุรกิจของคุณด้วยพลังของ AI

ทีมผู้เชี่ยวชาญของLoxley Business Innovation พร้อมให้คำปรึกษา ประเมินความต้องการทางธุรกิจของคุณ และแนะนำกลยุทธ์การนำ AI มาใช้ที่เหมาะสมที่สุด เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่วัดผลได้

ติดต่อเราวันนี้เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือขอคำปรึกษา:

เบอร์โทรศัพท์: 02-515-8200
อีเมล: lbi.info@loxley.co.th
เวลาทำการ: วันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 08:00 – 17:00 น.